Kako naručiti u online trgovini?
- Prevencija
Ovaj odjeljak će pomoći onima koji ne znaju ili nisu sasvim shvatili kako napraviti narudžbu u online trgovini.
Postoji nekoliko načina za to:
- Putem telefona ili e-pošte
- Putem web stranice, naplata
- Razgovor "Online konzultant"
- Obrasci za povratne informacije
Dakle, o tome ćemo detaljnije govoriti.
1. Telefon i e-pošta.
Najlakše je nazvati i naručiti putem operatora. Telefon možete pronaći u odjeljku "kontakti", a postoji i poruka e-pošte putem koje možete izvršiti narudžbu.
2. Kroz web stranicu i naručivanje.
Prva stvar s kojom započinjemo rad je u katalogu na lijevoj strani odabiremo potreban dio, gdje se može pronaći proizvod od interesa. (Faza 1)
Na otvorenoj stranici u popisu nalazimo model koji nas zanima i kliknemo na gumb "do košarice" (2. faza).
(Za uvećanje kliknite na sliku. Otvorit će se u novom prozoru)
Zatim idite na "košaru", gdje ćemo vidjeti popis naših kupnji. Ovdje možemo promijeniti broj proizvodnih jedinica, ukloniti višak, preračunati ukupne troškove svih kupnji.
Ako je sve u ovom trenutku normalno, ili smo uredili po potrebi, nastavite izravno s narudžbom. Da biste to učinili, kliknite gumb "odjava"
Otvara se stranica s narudžbom. Ovdje je potrebno popuniti sva obavezna polja, ako je polje popunjeno, desno, vidimo zeleni krug (stavka 1), ako nije ispravno ili zaboravljeno, prikazat će se crveni krug (stavka 2).
Zatim, s popisa moramo odabrati prikladan način isporuke. (stavak 3)
Nakon svih postupaka, provjeravamo jesu li svi podaci popunjeni, a zatim pritisnemo gumb “Checkout” na samom dnu obrasca. (stavak 4)
(Za uvećanje kliknite na sliku. Otvorit će se u novom prozoru)
Na ovu kupnju je izdana, sve nije bilo tako teško. U skoroj budućnosti oni će vas nazvati i raspraviti vašu narudžbu s vama.
3. "Online konzultant" - chat
Na našim stranicama postoji “online konzultant” koji može preuzeti vašu narudžbu. Sve što je potrebno za to je da ga kontaktirate iu korespondenciji s njim prijavite potrebne podatke za narudžbu.
Da biste započeli komunikaciju s konzultantom, kliknite na gumb.
(Za uvećanje kliknite na sliku. Otvorit će se u novom prozoru)
Zatim napišite poruku
(Za uvećanje kliknite na sliku. Otvorit će se u novom prozoru)
4. Obrazac za povratne informacije
Stranica pruža obrazac za povratne informacije koji vam pomaže, ako nemate priliku napisati svoje pitanje, ili ostaviti zahtjev za narudžbu putem adrese e-pošte.
Ovaj obrazac radi izravno preko web-mjesta i dostavlja sve podatke našim menadžerima.
Što trebate učiniti da biste naručili narudžbu.
Potrebno je otići na stranicu "obrazac za povratne informacije", ispuniti sva polja imena, adrese e-pošte i polja za poruke. U okviru s porukom pišemo što vam je potrebno i kako vas dodatno kontaktirati, kao i sve druge informacije koje smatrate potrebnim da obavijestite upravitelja.
Kako napraviti narudžbu
Možete naručiti u online trgovini "Needlework-net" na bilo koji način prikladan za vas. Da biste to učinili, nije potrebno registrirati se na stranici, iako daje određene prednosti *. Minimalna vrijednost narudžbe u našoj online trgovini je 700 rubalja.
Ako, iz bilo kojeg razloga, imate bilo kakvih poteškoća u narudžbi ili nešto nije jasno, nazovite nas na: (495) 227-27-10; (919) 771-30-61 (od 10 do 19 sati) ili koristite chat (dolje desno na stranici), koji radi online, tijekom radnog vremena trgovine (moskovsko vrijeme).
Nakon što naručite (obično u roku od 10-30 minuta), tijekom radnog vremena trgovine, naš zaposlenik će Vas kontaktirati kako bi razjasnio parametre narudžbe i isporuke.
Na licu mjesta
Na taj način naručivanje ima važnu prednost - radi non-stop.
Radi Vaše udobnosti, proizvodi u našoj online trgovini su podijeljeni u kategorije - oni su uvijek vidljivi u lijevom stupcu. Odaberite željenu kategoriju, zatim u popisu robe - robu. Kao rezultat toga, doći ćete do stranice proizvoda. Omiljeni proizvod dodati u "košaru". Imajte na umu da za neke proizvode (igle za pletenje, niti, itd.) Morate navesti njihove atribute, tj. veličina, boja, itd. Isto tako izvršite sljedeće kupnje.
Za kupnju kliknite na količinu ili cijenu robe u "košari". Padajuće polje prikazuje popis stavki u vašoj košarici, ovdje možete urediti narudžbu - promijeniti količinu stavki ili izbrisati neželjene stavke. Ako prikazane informacije u padajućem popisu "košara" odgovaraju vašim željama, kliknite na link "Naručite narudžbu" za registraciju ili na "Idi na koš" kako biste dobili detaljnije informacije o narudžbi. Također, za odlazak u "košaru" možete jednostavno kliknuti na ikonu "košara".
Na stranici za naplatu popunite svoje podatke za kontakt (potrebne su za razjašnjenje i potvrdu narudžbe). Napominjemo da su samo vaše ime i telefonski broj kontakta potrebni podaci za narudžbu. Međutim, uz dostavu kurirskom službom, a još više s dostavom od strane ruske pošte, potrebno je popuniti polja koja su relevantna za odabrani način isporuke. (na primjer, za "Pošta Rusije", prezime, indeks i točna adresa su obavezni).
Zatim odaberite odgovarajući način isporuke za vas, a zatim - plaćanje (tim redoslijedom). U zadnjem polju je vaša narudžba, ovdje je možete urediti. Nadalje, od vas će se tražiti da pristanete na "Uvjete pružanja usluge" i "Pravila za vraćanje robe" (klikom na linkove možete ih pročitati) - oni su tipični za većinu internetskih trgovina. Ako je potrebno, u tekstnom okviru ispod možete ostaviti komentar o narudžbi. Na kraju postupka registracije kliknite "Checkout". To je obavezno, inače nalog neće biti formiran i neće ići u internetsku trgovinu.
Narudžba je uspješno formirana i prihvaćena od strane online trgovine, ako imate tablicu s podacima o narudžbi i natpisom: "Vaša je narudžba uspješno prihvaćena"
Upozorenje! Ako je online opcija plaćanja odabrana na web stranici, automatski ćete biti prebačeni na stranicu za plaćanje naloga. U tom slučaju svakako prođite kroz postupak plaćanja do kraja, inače će se vaša narudžba smatrati nepotpunom, tj. neće biti prihvaćeni za obradu. Iznimka je za registrirane korisnike (za detalje pogledajte "Prednosti registracije", stavak 2, na dnu ove stranice).
Nakon primitka prijave, naši operateri će Vas kontaktirati (tijekom radnog vremena, obično unutar 5-30 minuta) kako bi razjasnili informacije o narudžbi i njenoj isporuci.
Po telefonu
Ovako možete naručiti radnim danom od 10 do 19 sati, subotom i nedjeljom od 11 do 18 sati
- Na našim stranicama odaberite željeni proizvod / proizvode.
- Nazovite telefonski broj naveden na internetskoj stranici i obavijestite operatera koji proizvodi / usluge vas zanimaju;
- Navedite svoje ime, telefonski broj za kontakt, kao i željeni način prijema robe - dostavljanjem ili samoopskrbom. Po isporuci - adresa na koju je potrebno dostaviti;
- Pričekajte dok operater ne dovrši narudžbu, on će vam reći broj narudžbe i kako nabaviti robu.
U trgovini (točka izdavanja)
- Na našim stranicama odaberite željeni proizvod / proizvode.
- Dođite u bilo koje vrijeme prikladno za Vas u našoj trgovini, koja se nalazi na adresi: ul. Zelenodolskaya, d. 11. (vrijeme trgovine, pogledajte odjeljak "Kontakti") i naručite. Ako vam je potrebna pomoć, naše će vam osoblje savjetovati i pomoći u odabiru pravog proizvoda.
- Izdat ćete obrazac s brojem i iznosom narudžbe.
- Ako su stavke iz narudžbe dostupne, odmah izvršite narudžbu. Ako trenutno nema dostupnih proizvoda, naručujemo ih od dobavljača. Nakon što je roba isporučena u trgovinu (obično 1-3 radna dana), naši zaposlenici će vas odmah obavijestiti o spremnosti narudžbe za isporuku ili dostavu na adresu koju ste naveli.
Prednosti registracije
Nakon registracije na stranici, postajete "registrirani klijent" i dobivate priliku koristiti naš bonus program. Nakon prve kupnje, dobit ćete bonuse u iznosu od 3% vrijednosti robe (robe) u narudžbi (bonusi se naplaćuju nakon uplate i primitka narudžbe). Osim toga, 100 bonusa se naplaćuje za pregled (u kartici s stavkama - kartica "Recenzije"). Ovaj bonus se naplaćuje jednom za svaki proizvod (kupljen u našoj trgovini). Svi bonusi vrijede 90 dana od trenutka naplate. Broj bonusa možete vidjeti na kartici proizvoda, u košarici i na stranici narudžbe. Da biste kontrolirali svoje bonuse, uvijek možete na svom osobnom računu. Plaćajte bonuse, ne možete više od 20% vrijednosti narudžbe (osim troškova dostave).
Registrirani kupac može odgoditi obvezno plaćanje izvršene narudžbe (ako je "obveza propisana uvjetima isporuke"), sve dok je ne potvrdi zaposlenik (npr. Prilikom naručivanja noću ili kada je roba u nedoumici). U tom slučaju, nakon potvrde narudžbe, na osobnom računu, u kartici "Nalozi", na tekućem nalogu pojavljuje se gumb "Naruči", klikom na koji korisnik odlazi na stranicu za plaćanje naloga i plaća, popunjava ga.
Osim toga, registrirani klijent, u privatnom uredu, uvijek vidi kretanje paketa, ako je nalog izdan s dostavom od strane ruske pošte.
Naručite sa stranice tvrtke "Gela"
Važno je razumjeti da se sva roba koja se nalazi na internetskoj stranici tvrtke Gela ne prodaje pojedinačno. U tom slučaju, minimalna količina takvog proizvoda u narudžbi mora odgovarati njezinoj količini u paketu. Za narudžbu robe koja nije u stalnom rasponu naše trgovine, potrebno je 100% plaćanje unaprijed. Također, prema našim pravilima, iznos narudžbe mora biti najmanje 700 rubalja.
Kontaktirajte nas
Prijavite se ili se prijavite
Checkout mogu samo registrirani korisnici. Prijavite se na svoj račun koristeći svoje korisničko ime ili se registrirajte ako ste prvi put s nama. Registracija će trajati najviše 2 minute.
Dodajte stavku u košaricu
U kartici stavke koju želite, odaberite odgovarajuću veličinu i kliknite "Dodaj u košaricu".
Da biste odabrali veličinu, pomaknite pokazivač preko veličine koju želite vidjeti kako biste vidjeli usklađenost s ruskom veličinom ili koristite vezu "Odredite veličinu".
Idi u košaricu
Za nastavak naručivanja potrebno je otići u "Košaricu". To se može učiniti na dva načina:
Pritisnite gumb "Idi na košaricu" na kartici proizvoda, nakon što ga dodate u "Košaricu"
Klikom na gumb "Moja košarica" u gornjem desnom kutu stranice. Kada pređete pokazivačem iznad te ikone, vidjet ćete informacije o proizvodima koji se nalaze u "Košarici", a kada kliknete na nju, otići ćete na samu "Košaricu".
Provjerite narudžbu
U "Košarici", u 1 koraku narudžbe, možete: provjeriti svoju narudžbu, ako je potrebno, promijeniti količinu robe, staviti robu u odjeljak "Odgođeno", za kasnije stavljanje u narudžbu ili brisanje robe, ako se predomislite oko narudžbe.
Ako imate promotivni kôd koji morate unijeti ručno, unesite ga u prazno polje i kliknite na gumb "Primijeni promotivni kod".
Za nastavak naručivanja kliknite "Nastavi".
Odaberite način i adresu dostave
Odaberite prikladan način dostave koji je dostupan u vašoj regiji.
Dostava do mjesta preuzimanja
Narudžbu možete preuzeti sami na svom mjestu.
Posjedujemo više od 850 samouslužnih mjesta s udobnim prostorima za ugradnju, gdje možete isprobati naručenu robu prije kupnje.
Pomoću gumba "Dodaj točku preuzimanja" možete odabrati mjesto za preuzimanje u vašem gradu za isporuku.
Dostava putem kurira
Naši kuriri će dostaviti narudžbu na vašu adresu i čekati dok ne probate stvari. Ako vam roba nije odgovarala, odmah je možete vratiti kuriru.
U većini lokaliteta, naša internetska trgovina pruža dostavu putem kurira. U udaljenim mjestima isporuku obavlja ruska pošta.
Da biste odredili adresu za isporuku, upotrijebite gumb "Dodaj adresu".
Za nastavak naručivanja kliknite "Nastavi".
Dostava u postamat
Narudžbu možete podići u prikladno vrijeme za vas u najbližem postamatu bez reda čekanja.
Da biste odabrali postamat, kliknite gumb Dodaj postamat.
Za nastavak naručivanja kliknite "Nastavi".
Odaberite oblik plaćanja
Odaberite prikladan način plaćanja vaše narudžbe od ponuđenih.
Kompletno naručivanje
Kliknite gumb "Checkout" kako biste dovršili njegov dizajn.
Checkout u 1 klik
U prvom koraku postavljanja narudžbe možete izvršiti narudžbu za 1 klik bez pomicanja na sljedeće korake korpe, što će vam uštedjeti vrijeme prilikom narudžbe.
Radi Vaše udobnosti, automatski odabiremo posljednju odabranu adresu i način plaćanja.
Čestitamo, vaša narudžba je potvrđena!
Narudžba će se automatski potvrditi za isporuku. Dobit ćete pismo na e-poštu, a narudžba će biti prikazana u odjeljku Moj korisnički račun na mom računu.
Ako su potrebne dodatne informacije za narudžbu, kontaktirat ćemo vas.
Možete pratiti sve informacije o isporuci vaše narudžbe u odjeljku Moj korisnički račun Osobnog računa.
Kako napraviti narudžbu
Kako naručiti
Checkout na našoj web stranici je jednostavan. Samo dodajte odabrane stavke u košaricu, a zatim idite na stranicu Košarica, provjerite ispravnost naručenih stavki i kliknite gumb "Blagajna" ili "Brza narudžba".
Brzo naručite
Funkcija "Brza narudžba" omogućuje kupcu da sam ne prođe cijeli proces naručivanja. Popunjavate obrazac i uskoro će vas nazvati upravitelj trgovine. On će razjasniti sve uvjete narudžbe, odgovoriti na pitanja o kvaliteti proizvoda, njegovim značajkama. Također vam govori o mogućnostima plaćanja i isporuci.
Prema rezultatima poziva, korisnik ili, po primitku pojašnjenja, sam stavlja narudžbu, popunjava ga potrebnim predmetima ili pristaje na dizajn u obliku u kojem je sada. Dobiva potvrdu poštom ili mobilnim telefonom i čeka isporuku.
Checkout u standardnom načinu rada
Ako ste sigurni u svoj izbor, narudžbu možete sami podnijeti popunjavanjem obrasca u fazama.
Popunjavanje adrese
S popisa odaberite naziv svoje regije i lokaliteta. Ako niste pronašli svoje naselje na popisu, odaberite vrijednost "Drugo mjesto" i unesite naziv svog naselja u stupac "Grad". Unesite ispravan indeks.
dostava
Ovisno o mjestu prebivališta bit će vam ponuđene opcije dostave. Odaberite bilo koji prikladan način. Pročitajte više o uvjetima isporuke u odjeljku "Dostava".
plaćanje
Odaberite najbolji način plaćanja. Pročitajte više o svim opcijama u odjeljku "Plaćanje"
kupac
Unesite svoje podatke: ime, adresu za dostavu, broj telefona. U polje "Komentari narudžbe" unesite podatke koji mogu biti korisni kuriru, na primjer: ulazi u kuću se smatraju s desna na lijevo.
izrada naloga
Provjerite je li unesena informacija točna: stavke narudžbe, odabir lokacije, podaci o kupcu. Kliknite "Checkout".
Naš servis pamti podatke o korisniku, podatke o narudžbi i sljedeći put će vam ponuditi da ponovite unos podataka prethodne narudžbe. Ako vam uvjeti ne odgovaraju, odaberite druge opcije.
Kako napraviti narudžbu
Da biste naručili *, morate izvršiti tri jednostavna koraka:
- Prijavite se (ako ste novi korisnik - registar),
- odaberite potrebnu robu
- postavite i pošaljite narudžbu.
1. Autorizacija / registracija
Za prijavu ili registraciju u sustavu, kliknite na riječ "Prijava" na lijevoj strani iznad trake za pretraživanje.
U prikazanom obrascu unesite broj mobitela i zaporku u odgovarajuća polja. Da biste se registrirali ili, ako se ne sjećate lozinke, kliknite vezu "Dohvati lozinku putem SMS-a". Nova lozinka doći će do navedenog broja u roku od nekoliko minuta.
Upišite primljenu lozinku u odgovarajuće polje obrasca i kliknite gumb "Prijava".
Vaš broj telefona, koji se pojavljuje iznad okvira za pretraživanje, znači da ste se uspješno prijavili. Provjerite je li vaša geografska regija ispravno određena (web-lokacija je automatski određuje). Ovisno o regiji, cijene robe mogu se neznatno razlikovati, pa je bolje odmah ukloniti moguće nesporazume. Ako je regija pogrešno definirana, kliknite na njeno ime i odaberite željeni u prozoru koji se pojavio. Sustav će ga zapamtiti.
2. Pretraživanje i odabir robe
Da biste pronašli pravi proizvod, unesite njegovo ime u okvir za pretraživanje. Također možete pretraživati po proizvođaču, a lijekove - prema aktivnoj tvari. Pretraživanje se obavlja dinamički dok unosite upit, a rezultati se prikazuju odmah. Osvježavanje stranice nije potrebno. Rezultati pretraživanja prikazat će sve dostupne oblike lijeka.
Za pretraživanje i odabir proizvoda možete koristiti i katalog. Kada postavite pokazivač na stavku izbornika "Proizvodi", otvorit će se izbornik u dvije razine, gdje se u lijevom stupcu nalaze nazivi glavnih dijelova, a na desnoj strani su odgovarajući pododjeljci.
Stranice rezultata pretraživanja i pododjeljci kataloga imaju sličan izgled. Željeni proizvod možete odmah poslati u košaricu, ili ga ostaviti za budućnost u Favorite (popis "odabranih" proizvoda dostupan je na osobnom računu). Za više informacija o proizvodu kliknite na njegovo ime ili sliku.
Na stranici svakog proizvoda s obzirom na njegov detaljan opis, za lijekove naznačeno njihovo djelovanje, indikacije i kontraindikacije, način uporabe, interakcija s drugim lijekovima. Također na stranici su potvrde i / ili drugi službeni dokumenti koji potvrđuju kvalitetu i autentičnost robe.
Kada pošaljete drugi proizvod u košaricu, informacije o broju stavki u košarici i ukupnom iznosu odmah se ažuriraju - desno iznad okvira za pretraživanje.
3. Izrada i slanje narudžbe
Da biste naručili narudžbu, otiđite u košaru klikom na riječ "Košarica" na desnoj strani iznad retka za pretraživanje ili na gumb "Odjava" nakon slanja posljednjeg proizvoda u košaru.
U košarici - popis odabranih stavki. Možete promijeniti njihov broj ili izbrisati. Ako u narudžbi postoje lijekovi koji se izdaju na recept, ljekarna ima pravo ne puštati te lijekove bez recepta. Napominjemo da ako je ukupni iznos narudžbe manji od minimalnog iznosa, gumb "Napravi zahtjev" bit će neaktivan.
Ako je sve u redu, kliknite gumb "Napravi zahtjev".
Da biste naručili narudžbu, morate odabrati ljekarnu kao mjesto isporuke.
Odaberite pogodnu ljekarnu s karte. Plavi krugovi s brojevima znače da postoji nekoliko ljekarni na tom području. Kliknite na takvu šalicu u željenom području i ona će se "raspasti" u pojedine ljekarne, približavajući fragment karte. Karta se može povući i zumirati pomoću kotačića miša i alata za povećavanje / smanjivanje na bočnoj strani karte. Radi lakšeg snalaženja, na karti se nalazi traka za pretraživanje gdje možete unijeti određenu adresu, objekt, ulicu ili stanicu podzemne željeznice.
Kada pređete pokazivačem na ikonu ljekarne, prikazuje se njeno ime, a kada se klikne, sve potrebne informacije: adresa, ime, radno vrijeme, telefon, najbliža stanica podzemne željeznice (gdje se nalazi metro). Da biste odabrali ljekarnu kao mjesto isporuke, kliknite "Odaberi".
Kao alternativa - pod kartom se svim ljekarnama daje redovna lista. Svaki od njih ima potrebne informacije i gumb "Odaberi".
Stavka je odabrana. Sa sljedećim narudžbama, bit će označeno automatski sve dok ga ne želite zamijeniti drugim. Da biste dovršili preuzimanje, kliknite "Checkout".
Narudžba je izrađena i poslana na obradu.
Narudžbe se obrađuju samo radnim danom od 9:00 do 18:00 sati po lokalnom vremenu.
Kako naručiti? Korak po korak
Naručivanje na Lamodinim web stranicama je jednostavno. Za to trebate:
1. Odaberite upute za najprikladniju platformu za vas:
- opis narudžbe na web-stranici nalazi se u nastavku
- mobilnu verziju web-lokacije
- iOS aplikacija
- Android aplikacija
2. Pronađite željeni proizvod;
3. Odaberite željenu veličinu. Za to upotrijebite vodič za dimenzioniranje;
4. Kliknite gumb "Dodaj u košaricu";
5. Na zaslonu će se pojaviti skočni prozor u kojem ćete se moći vratiti na kupovinu klikom na gumb "Nastavi kupovati" ili otići na blagajnu klikom na gumb "Checkout" u nastavku. Odaberite željenu radnju;
6. Da biste uklonili nepotrebne stavke iz koša za smeće, pomaknite pokazivač na ovu poziciju, s desne strane će se pojaviti gumb "Ukloni iz koša za smeće";
7. Na stranici za registraciju morate unijeti sve podatke za kontakt *;
* Ako ne želite primati newsletter, poništite okvir "Pretplatite se na vijesti i popuste";
8. Da biste primijenili promotivni kôd, unesite kod kupona u polje Promo Code i kliknite gumb Primijeni;
9. Odaberite prikladnu opciju plaćanja;
10. Kliknite gumb "Pošalji narudžbu";
11. Nakon što kliknete na gumb "Pošalji narudžbu", pojavljuje se poruka o uspješno završenom postupku naručivanja.
Kako napraviti kupnju u online trgovini Ozon.ru
Pozdrav dragi čitatelju. Ovaj je članak namijenjen onima koji su puno čuli, čitali, pa čak i pregledavali web-stranice internetskih trgovina, ali se nisu usudili kupiti. Danas, veliki broj prodajnih mjesta i pisao sam o prednostima kupnje u online trgovini u zasebnom članku. Ako ste zainteresirani, možete početi s time.
Proces kupnje uopće nije kompliciran. Djelujući na isti algoritam, možete kupovati u bilo kojoj internetskoj trgovini ne samo u svojoj zemlji, već iu cijelom svijetu. Danas analiziramo postupak u trgovini Ozon.ru. Ovo je vrlo poznata online trgovina gdje možete kupiti gotovo sve: hranu, odjeću, elektroniku, avionske karte. Ovaj popis nije potpun.
Kako obaviti kupnju u online trgovini
Nakon što pročitate ovu uputu, upoznat ćete se s činjenicom da se registriraju na stranici, kako se odlučuju i plaćaju za robu. Dakle, prvi put ćemo izvršiti prvu kupnju u internetskoj trgovini Ozon.ru korak po korak.
Idite na web-lokaciju trgovine
U trgovinu možete otići klikom na donju sliku (otvara se u novom prozoru)
Ili, u adresnoj traci preglednika, upišite naziv stranice Ozon.ru latiničnim slovima i pritisnite Enter (pogledajte sliku ispod). Prilikom tipkanja u padajućem izborniku pojavljuju se redovi, među kojima će biti i redak s nazivom stranice. Možete slobodno kliknuti na njega, bez upisivanja imena stranice do kraja. Treba otvoriti glavnu stranicu web-lokacije. I možete otići u trgovinu na ovom linku Ozon.ru (otvara se u novom prozoru)
Idite na stranicu trgovine Ozon.ru
Registracija i osobni račun
Za kupnju morate se registrirati na web-stranici trgovine. Ovaj postupak je brz i ne traje puno vremena. Registracija je potrebna za obradu transakcija i praćenje transakcija s robom. Možete pratiti sve svoje kupnje na svom računu. Za registraciju će vam trebati e-mail. Ako ga nemate, ovdje je vodič za vas kako registrirati poštanski sandučić.
Da biste se registrirali na Ozon.ru na vrhu stranice, kliknite ikonu Malog čovjeka (pogledajte sliku ispod).
Registracija na Ozon.ru putem vašeg računa
Zatim odaberite liniju Moj račun i odmah se nađite na stranici za prijavu na internetskoj trgovini. Ali budući da nismo registrirani ovdje, kliknemo prekidač na poziciju koju prvi put naručujem (vidi sliku ispod).
Prijavite se u internetsku trgovinu pod računom
Sada pritisnemo gumb Nastavi i nastavimo izravno registrirati osobni račun u online trgovini. Morate popuniti sva polja bez grešaka.
U polje E-pošta morate unijeti puno ime svog poštanskog sandučića (sastoji se od dva dijela odvojena znakom @). U poljima Lozinka i Ponovi lozinku unesite istu kombinaciju znakova i brojeva. Minimalna duljina lozinke je 6 znakova. Zapišite podatke o registraciji u svoje prijenosno računalo kako ih ne biste zaboravili.
Nemojte koristiti lozinku e-pošte. Mora postojati vaša zaporka.
Registracija. Podaci o punjenju.
Nakon unosa svih podataka, kliknite gumb Nastavi. U slučaju uspješne registracije, vidjet ćete stranicu s zahvalnošću za registraciju.
Ako pogriješite prilikom unošenja e-pošte ili zaporke, registracija se neće dogoditi. Morat ćete ispraviti pogreške. Može se pojaviti prozor sa sljedećim sadržajem.
Potvrda da niste robot
Ne brinite, ništa strašno se nije dogodilo. Time se radilo na zaštiti mjesta od masovnih registracija koje mogu izvoditi posebni programi (roboti). Morate potvrditi da ste ljudsko biće. Kliknite na kutiju. Ja nisam robot. Zatim trebate dovršiti zadatak koji se pojavljuje na zaslonu. Evo, na primjer, kao i kod mene.
CAPTCHA. Lijek za robote na mjestu
Morate odabrati sve kvadrate u kojima se nalazi željeni objekt. Gledajte bliže. Ovo pogađanje može se obaviti nekoliko puta.
Izbor robe za kupnju
Pa, registracija je prošla. Sada idi u kupnju.
Idemo kupiti u ovoj trgovini knjigu "Ljetopisa Narnije" u poklon izdanju. Mjesto trgovine je već otvoreno. I moramo pronaći odjeljak knjige.
U gornjem retku nalazi se gumb Svi odjeljci. Kliknite na nju da biste otkrili cijeli popis dijelova trgovine. Lebdeći iznad bilo koje od njih, kliknete lijevu tipku miša da biste ušli tamo. Ja biram dio knjige.
Ako unaprijed znate koju knjigu želite kupiti, autor i naslov možete odmah naznačiti u prozoru za pretraživanje trgovine. Ako još uvijek razmišljate o izboru, stupac s lijeve strane pomoći će vam da suzite pretraživanje. Na primjer, želim kupiti knjigu kao dar djetetu. Odabrao sam odjeljak Djeca i roditelji. U nastavku biram Fiction. Kliknem na unos lijevom tipkom miša i nađem se na odgovarajućoj stranici.
Možete se ponovno pozvati na stupac s lijeve strane. Ovdje ćete pronaći pravog autora ili omiljenog žanra, možete navesti knjige za određenu dob ili željenu izdavačku kuću itd. Odsjek književnosti idem po dobi - 11-14 godina. Daljnja izdanja i kompleti poklona - Dizajn darova i ja odaberem knjigu koja mi se sviđa - Chronicles of Narnia. (Nemojte se bojati ići na različite dijelove, uvijek se možete vratiti klikom na strelicu na gornjoj ploči s lijeve strane.)
Klikom na sliku možete vidjeti detaljne informacije o knjizi: format izdanja, godina izdanja, opis. U nastavku su recenzije i recenzije.
Budite pažljivi! Knjige se mogu prodavati u elektroničkom obliku. Tada vam je samo potrebno da ga preuzmete i nećete dobiti papirnatu verziju.
Ako nešto ne razumijete, na dnu se nalazi odjeljak pomoći. Možda ćete pronaći odgovor na svoje pitanje.
izrada naloga
Odlučio sam kupiti knjigu The Chronicles of Narnia i kliknuti na gumb Dodaj u košaricu. Uz riječ Basket u gornjem kutu pojavio se jedan. Time se prikazuje količina odabrane stavke.
Zatim kliknite ikonu košarice kako biste provjerili je li njezin sadržaj. Odabrana stavka na mjestu. Kliknite gumb Checkout.
Na ovoj stranici (vidi sliku ispod) trebate razjasniti neke podatke o isporuci i plaćanju. Sve je jednostavno i jasno. Unesite svoj telefonski broj za praćenje statusa narudžbe putem SMS-a. U odjeljku Isporuka odaberite svoju lokaciju. U ovo polje unesite poštanski broj i automatski će se odrediti naziv naselja.
Upozorenje! Ako u vašem gradu nema bodova za izdavanje robe, tada najjeftiniji način isporuke neće biti dostupan.
Kliknite na pogodnu metodu dostave i popunite dodatne informacije: ulična kuća, apartman.
Blagajna na Ozon.ru
Plaćanje robe moguće je svim sredstvima koja su vam dostupna na internetu. Prema zadanim postavkama, predlaže se plaćanje kreditnom karticom, ali način plaćanja možete promijeniti klikom na odgovarajući gumb.
Ako odaberete Pickup, opcija plaćanja dostupna je po primitku robe u trenutku izdavanja.
Dakle, provjeravamo sve podatke i kliknemo gumb Potvrdi narudžbu.
Pojavljuje se stranica s porukom o narudžbi i njezinom broju. Pomoću broja možete pratiti kretanje robe do pošte. Ako ćete primiti narudžbu na mjestu preuzimanja, morate pozvati broj po primitku.
Podsjetnik o narudžbi bit će poslan na vašu poštu i mobilni telefon.
Kupili smo u online trgovini. Možda će se vremenom sučelje trgovine promijeniti, a vi ćete primijetiti razlike u snimkama zaslona. Ali redoslijed akcija ostaje isti, i nećete biti teško obaviti kupnju u skladu s ovim uputama. Ugodna kupnja!
Dragi čitatelju! Gledali ste članak do kraja. Jeste li dobili odgovor na svoje pitanje? Napišite nekoliko riječi u komentarima. Ako niste pronašli odgovor, navedite što ste tražili.
Pravila trgovine. Kako naručiti?
Ako želite naručiti u mojoj trgovini, ali ne znam kako to učiniti, korisne informacije za vas.
Kako napraviti narudžbu. Dakle, ti se proizvodi sviđaju u mojoj trgovini i odlučio si ih naručiti.
- Stavite robu u košaru. U košaricu za kupnju možete dodati nekoliko stavki. Broj radnih mjesta dodanih u košaricu je prikazan u gornjem izborniku pored gumba Moja košarica.
- Nakon što odaberete radove koji vam se sviđaju u košarici, možete odrediti točan iznos svake od njih ili ukloniti radove koje trenutno ne namjeravate kupiti. Da biste uklonili jedan posao iz koša za smeće, morate kliknuti na vezu "Ukloni" pored naziva posla.
- Prilikom narudžbe možete odmah izabrati načine plaćanja i dostave koji vam odgovaraju. U mojoj trgovini, trošak dostave se ne obračunava automatski, već se određuje pojedinačno, o čemu ću vas obavijestiti tijekom daljnje korespondencije.
- Kupnja adrese za dostavu
Molimo navedite točnu i potpunu adresu isporuke i telefonski broj kako bi vam kupnja bila isporučena. Ispunite sva polja podataka za kontakt. To će značajno ubrzati proces transakcija, smanjiti broj pogrešaka i eliminirati nepotrebnu korespondenciju. Ako ste već obavili kupnju, odaberite prethodno navedenu adresu. Svakako provjerite broj mobilnog telefona. Taj broj upisujem prilikom slanja paketa e-pošte kako bi vas poštanski radnik mogao kontaktirati ako je potrebno. - Ako želite kupiti master class, onda adresa dostave nije potrebna. Mk će na vašu poštu stići nakon uplate na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe.
- Kliknite gumb Dalje.
Ako imate pitanja ili zahtjeve, možete napisati komentar. - prilikom naručivanja mikrofona, možete napisati svoju adresu e-pošte upravo ovdje u komentarima.
- Provjerite ispravnost popunjavanja svih polja, ako je došlo do pogreške, možete se vratiti na prethodni korak i ispraviti potrebne informacije. Ako je sve ispravno, kliknite "Potvrdi kupnju".
Nakon što ste naručili, telefon će me automatski obavijestiti i pismo će stići poštom. Pokušavam odgovoriti na narudžbe odmah, u roku od 24 sata. Pisat ću vam i raspraviti potrebne detalje.
Ako ste naručili i ne odgovarate na poruke u roku od 7 dana - vaša narudžba je otkazana, vaše namjere nisu bile ozbiljne.
Koordinacija rada je sljedeća: raspravljamo o detaljima. Ako nam sve odgovara,
Smatram vašu narudžbu, troškove dostave i napišem vam ukupan iznos.
Plaćanje: Radim na PREDPLAĆANJU, po mogućnosti prijenos sredstava na karticu Sberbanke.
Postoje i drugi načini plaćanja ako ste udobniji. Ne šaljem gotovinu pri isporuci, samo uz 100% plaćanje unaprijed.
Dostava. Narudžbu možete preuzeti i sami, u St Pereburgu, pr.Entuziastov 30-2
Mogu ga poslati gradom putem kurira, cijena dostave je 250 rubalja.
Ako živite u drugom gradu, obično šaljem narudžbe od strane ruske pošte s paketima ili paketima.
Ako trebate brzu isporuku, pošaljite ems Russian Post.
Pregled. Nakon što ste dovršili kupnju (prilikom preuzimanja), ili kada odustanete od primitka, napišem recenziju. Odvojite 5 minuta i napišite nekoliko riječi u adresu trgovine. Za mene je to važno.
Kako naručiti?
Cijeli proces naručivanja je 3 koraka.
1. Napunite košaricu i unesite podatke za kontakt;
2. Raspravljamo o narudžbi s vama i dovršavamo je;
3. Kuriri ili pošta dostavljaju vam pošiljku.
Što trebate učiniti da biste naručili narudžbu
1. Pregledajte katalog i pronađite ono što vam je potrebno (katalog je podijeljen na vrstu robe, namjenu robe, marku robe i mnoge druge parametre za jednostavno pretraživanje)
2. Omiljeni proizvod - dodaj u košaricu, zanimljiv proizvod - dodaj u favorite.
3. Ako ste završili s punjenjem košarice - pažljivo pregledajte njegov sadržaj. U košarici možete urediti količinu, ukloniti robu iz košarice (ne zaboravite kliknuti na link "ažuriraj", nakon promjene količine robe u košarici).
4. Ako imate kupon (promotivni kôd) za kupnju, kliknite na gumb "Unesite kupon" u košarici (ispod popisa vaše robe). Popunite kod za popust u polje koje se pojavi i kliknite gumb "Primijeni" - popust je aktiviran i iznos naloga će se ponovno izračunati (blok za izračun iznosa narudžbe s desne strane popisa proizvoda.)
5. Kliknite gumb "Checkout".
6. Unesite podatke za kontakt.
7. Odaberite način dostave, način plaćanja, adresu za dostavu.
8. Ako ste sakupili bodove, možete platiti dio kupnje tim točkama.
9. Potpuno ste postavili narudžbu - sada je naš red na posao!
Ako naiđete na poteškoće ili imate dodatna pitanja, svakako nazovite:
+7 (495) 215–28–49 svakog radnog dana od 9 do 18 sati u Moskvi.
Kako napraviti narudžbu
Kako naručiti?
- Na web stranici odaberite proizvode koji vam se sviđaju, njihovu količinu, težinu i druge karakteristike, ako ih ima (vidi sliku 1.2), te ih dodajte u košaricu klikom na gumb "Kupi" ili "U košaricu". Čak i ako proizvod nije dostupan, morate provjeriti sve izmjene koje vas zanimaju (Pogledajte sl. 3.4)
Nema minimalne količine narudžbe.
U slučaju da dodate količinu robe VIŠE nego što je na zalihi, pojavljuje se prozor u kojem je ostatak ispisan. (vidi sl. 5)
Sl. 5
- Dakle, sve što vas zanima je dodano, idite na koš (u gornjem desnom kutu) i provjerite ime i količinu odabrane stavke.
- Naručivanje se vrši pritiskom na tipku "Checkout". Time potvrđujete da ste pažljivo pročitali sve uvjete narudžbe i da se s njima u potpunosti slažete.
- Ispunite jednostavan obrazac za narudžbu. U njemu ćete morati navesti svoje podatke za kontakt i način isporuke. Ove informacije nam trebaju za ispunjenje vaše narudžbe.
- Ako u vašem naselju nema podružnice prijevozničke tvrtke, možete odrediti najbližu poslovnicu u drugom gradu. U tom slučaju dostava će se izvršiti u ovu granu.
- Dobit ćete pismo na vašu e-poštu da je narudžba postavljena u internetskoj trgovini, poruka će sadržavati link na vašu narudžbu, kojim možete pratiti status.
- Tada ćete biti kontaktirani putem e-maila ili određenog telefonskog broja kako biste razjasnili narudžbu, iznos koji je poslan i tako dalje.
- Rezervacija neplaćenih naloga vrši se na razdoblje od najviše 4 dana. Nakon tog vremena, neplaćeni ili nepotvrđeni nalog iz pričuve se uklanja i raspušta.
- Narudžba se dostavlja u roku od 4 radna dana nakon primitka uplate ili potvrde o otpremi. Na web stranici ruske pošte bit će vam poslana potvrda od strane brodarske tvrtke ili poštanski poštanski broj za praćenje.
- Pošiljkom od strane transportne tvrtke obavlja se pri punoj pretplati robe, koju plaćate prilikom prijevoza.
- Prilikom naručivanja robe gotovinom pri isporuci, imajte na umu da prilikom plaćanja paketa, u pošti za iznos u gotovini, dostava se naplaćuje.