popravci

  • Razlozi

AŽURIRANO: Prema Uredbi Vlade Ruske Federacije br. 5 od 19. siječnja 1998. godine, precizni instrumenti ne mogu se mijenjati i vraćati organizaciji za prodaju. Njihova prodaja nastaje nakon provjere. Svi uređaji nakon provjere čeka, te je stoga sklopljen Ugovor o kupnji i prodaji, ne vraćaju se. Zatim dolazi snaga jamstvene kartice.

Mjerač je uređaj visoke preciznosti koji koriste dijabetičari za samokontrolu i testiranje glukoze u krvi. Široko se koristi kod kuće, tako da možete pratiti svoje zdravlje bez napuštanja doma. Međutim, kao i svaka druga tehnologija, uređaj može propasti. U tom slučaju potrebno je popraviti brojilo, koje treba povjeriti stručnjacima nadležnog servisnog centra.

Samostalan popravak ove opreme može dovesti do toga da konačno ne uspije i da nije prikladan za daljnju uporabu.

Glavni uzroci neuspjeha mjerača glukoze u krvi

Što uzrokuje štetu?

  1. Neispravan rad uređaja, što dovodi do potpunog ili djelomičnog kvara.
  2. Uređaj, čak i kod najtrajnijeg kućišta, neće moći izdržati udar kada padne s dovoljno velike visine.
  3. Dugi vijek trajanja uređaja.

VAŽNO: Pobrinite se da uzrok kvara leži u samom uređaju, jer često postoje slučajevi kada osoba ne može napraviti test krvi zbog činjenice da su test trake istekle ili jednostavno baterija istekla.

U takvim situacijama dovoljno je zamijeniti trake ili bateriju, a mjerač će ponovno raditi s istom točnošću.

Popravak u servisnim centrima

Nadalje, treba razmotriti koliko je važno popraviti mjerne uređaje u servisnim centrima, a ne sudjelovati u neovisnom "šamanizmu". Zašto je to važno?

  • Prije svega, servisni centri rade izravno od proizvođača hardvera. Na primjer, Accu-Chek Active metar će popraviti stručnjaci koji poznaju sve značajke i nijanse ovog uređaja.
  • Osoblje takvih centara ima veliko iskustvo u popravku uređaja koji će im omogućiti da rade učinkovito i u najkraćem mogućem roku.
  • Prihvatljivi troškovi. Ako je ovo zastarjela izložba, onda nema smisla raditi na njoj, jer je mnogo isplativije kupiti novi uređaj. Ali ako ste nedavno kupili uređaj, i to iz bilo kojeg razloga nije uspjelo, trebali biste ga dati radu stručnjaka, koji će biti prilično jeftini i profitabilni.

Između ostalog, servisni centri obvezni su potpuno besplatno otkloniti štetu na opremi, ako jamstveni rok još nije istekao.

Zamjena mjerača

Ako kvar uređaja nije vaša krivnja, uvijek ga možete zamijeniti ili u trgovini koja ih je prodala, u ljekarni ili u odgovarajućem servisnom centru.

Zamjena se obično događa u slučaju da osoba stekne uređaj, dođe kući i počne provjeravati svoj rad pomoću posebne kontrolne otopine.

Ako nakon 2-3 pokušaja testiranja dobijete netočan rezultat, obratite se trgovini ili tehničkoj podršci sa zahtjevom za zamjenu uređaja, jer u početku pokazuje netočne rezultate.

Popravak različitih modela mjerača glukoze u krvi

Kako se raspadaju različiti modeli?

Svi uređaji ovog američkog proizvođača vrlo su pouzdani i izdržljivi, ali nitko nije imun na njihov neuspjeh. Obično se neispravnost javlja nakon što je uređaj pao na pod ili je teško zgnječen odozgo teškim predmetom. Ako naiđete na probleme s uređajem, odmah kontaktirajte specijalizirani centar za popravak ove opreme.

Stručnjaci iz centra moraju imati znanje iz tog područja i imati odgovarajuće kvalifikacije. Svi One Touch glucometeri imaju jamstveno razdoblje, tako da imate mogućnost besplatnog popravka mjernog uređaja.

VAŽNO: Ne samo uklanjanje kvarova, već i postavljanje i održavanje treba obavljati i stručno osoblje takvih servisnih centara. Time ćete izbjeći mnoge smetnje i kvarove sustava.

Merači glukoze marke Accu-Chek proizvedeni su u Švicarskoj. Poznati su po visokoj kvaliteti i pouzdanosti. Prisutnost brojnih dodatnih funkcija i točnosti mjerenja čine ovaj uređaj jednim od najpopularnijih uređaja na svijetu.

U isto vrijeme, nijedna tehnika ne može raditi zauvijek, kao i kvarovi. Bez obzira na uzrok kvara, uvijek se možete obratiti servisnom centru koji se bavi rješavanjem problema Accu-Chek uređaja.

Najčešći modeli su Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano i Accu-Check Mobile. Kvalificirano osoblje centara dobro poznaje rad svakog od tih uređaja, tako da mogu riješiti problem prilično brzo. Možda ćete trebati zamijeniti gumb, zaslon ili unutarnje dijelove. Nije isključena potpuna zamjena uređaja pod jamstvom.

Glucometers iz ruskog proizvođača Satelitski se često izdaju besplatno na klinikama u zemlji. Unatoč manjoj popularnosti od istih One Touch ili Accu-Chek uređaja, satelit pokazuje ispravne rezultate i pouzdano radi. Neka uređaj radi sporije od svojih uvezenih kopija, ali je jeftiniji i razlikuje se u točnosti očitanja.

Međutim, uređaji su podložni lomu u slučaju zanemarivanja ili zbog unutarnjeg kvara.

U takvoj situaciji preporuča se i kontaktiranje servisnog centra, uz predočenje putovnice uređaju i svih potrebnih dokumenata. Stručnjaci će provesti besplatno jamstveno popravak. Ako je razdoblje jamstva isteklo, ipak biste trebali kontaktirati osoblje centra, koje će uz razumnu cijenu otkloniti poteškoće s uređajem.

Kao što možete vidjeti, stručnjaci moraju vjerovati popravku mjerača glukoze u krvi Van Tacha, Accu-Chek, Satellite i bilo kojeg drugog modela. Samo pravi profesionalci će moći identificirati uzrok kvara, zamijeniti potrebne dijelove i proizvesti cijeli niz radova na složenoj opremi.

SAVJET: Treba podsjetiti da je samopopravak prepun negativnih posljedica - netočnosti u rezultatima ispitivanja, nepravilnog rada uređaja itd.

Svaki dijabetičar zna što je mjerač glukoze u krvi i za što se koristi. U ovom slučaju, ne svi.

Svaka osoba oboljela od dijabetesa ima u svojoj prvoj pomoći ne samo injekcije inzulina.

Suvremeno mjerila glukoze u krvi, koja mjere kolesterol i šećer u krvi, sada će biti još dostupnija.

Popravak, zamjena, zamjena mjerača u servisnom centru

MINISTARSTVO ZDRAVLJA RUSKE FEDERACIJE: “Bacite metar i test trake. Nema više metformina, Diabetona, Siofor, Glucophagea i Januvie! Tretirajte ga s tim. "

Suvremeni načini samokontrole glukoze u krvi, mjerača glukoze u krvi, omogućuju dijabetičarima da prate svoje zdravlje kod kuće.

Servisni centri

U našoj zemlji, veliki broj servisnih centara od proizvođača tih uređaja. Vrlo su uobičajeni modeli kao što su: Ascensia Entrust, proizvodi koncerna Bayer (Njemačka), OneTouch Select iz tvrtke Johnson Johnson (SAD), satelitski glukometeri proizvedeni u Elti (Rusija) i mnogi drugi.

Zapamtite da kada kupujete takav sustav samokontrole, treba ga provjeriti u trgovini u skladu s putovnicom. U slučaju kvara odmah izmijenite mjerač.

Tehničku podršku, konfiguraciju i popravak mjerača glukoze u krvi treba izvršiti u odgovarajućem servisnom centru. Mjerač glukoze u krvi je složena medicinska oprema i zahtijeva visoko kvalificirane tehničare.

Kontrolna otopina za testiranje

Kod kuće, kontrolno rješenje je primarno sredstvo za testiranje ovog sustava. Svaki model glukometra testira se pomoću strogo definiranog reagensa, čija je marka naznačena u putovnici uređaja. Ali najprije provjerite da kontrolna otopina ne istječe i provjerite je li vrh kroz koji je napunjen čist.

Postupak provjere

Ljekarne ponovno žele unovčiti dijabetičare. Postoji razumna moderna europska droga, ali o tome šute. Jeste.

Sama provjera je vrlo jednostavna. Nakon postavljanja mjerača, test traka se stavlja u mjernu utičnicu uređaja. I uvjereni su u podudarnost očitanja pokazatelja s brojem na pakiranju test traka. Zatim se kontrolnu otopinu u obliku kapljice nanese na čist prst, a zatim, od prsta, do ispitne točke test trake. Ovaj postupak sprječava kontaminaciju reagensa. Nova očitavanja pokazatelja trebala bi odgovarati kontrolnim vrijednostima na pakiranju otopine.

Ako je rezultat testa negativan, kontrolnu otopinu treba temeljito izmiješati i test ponoviti. U isto vrijeme obratite posebnu pozornost na čistoću površina i reagensa.

Zamjena mjerača u slučaju kvara

Kada testiranje ponovno ne uspije, potrebno je napustiti korištenje ovog sustava. Zamjena mjerača glukoze u krvi može se izvršiti kako u trgovini koja ih je prodala, tako iu odgovarajućem servisnom centru.

Pratite podatke od proizvođača uređaja. Često postoje promocije tijekom kojih je moguća slobodna razmjena mjerača glukoze u krvi zastarjelih modela za nove.

Patila sam od dijabetesa 31 godinu. Sada zdravo. No, ove kapsule su nedostupne običnim ljudima, ljekarne ih ne žele prodati, to im nije isplativo.

Povratne informacije i komentari

Imam dijabetes tipa 2 - neovisan o inzulinu. Prijatelj mi je savjetovao da smanjim šećer u krvi s DiabeNotom. Naručeno putem Interneta. Započnite prijem. Pratim slabu prehranu, koračao sam 2-3 sata pješice svako jutro. Tijekom posljednja dva tjedna, ujutro ujutro ujutro na metru prije doručka od 9,3 do 7,1 uočavam gladak pad šećera, a jučer čak i do 6,1! Nastavljam preventivni tečaj. O postignućima ostvarite svoj cilj.

Margarita Pavlovna, sada također sjedim na Diabenotu. SD 2. Ja stvarno nemam vremena za dijetu i hodanje, ali ne zloupotrebljavam slatko i ugljikohidrate, mislim XE, ali zbog starosti, šećer je i dalje povišen. Rezultati nisu tako dobri kao vaši, ali za 7,0 šećera nije izašao tjedan dana. Kako mjerite šećer s glukometrom? Pokazuje li vam plazmu ili krv? Želim usporediti rezultate uzimanja lijeka.

I gdje je to popraviti? IME-DC

Gdje kontaktirati u slučaju problema s metrom u Almaty? Mjerač se ne uključuje sve dok ne uključite nove baterije, iako se one koriste samo nekoliko puta.

Da. Gdje je adresa servisnog centra? Ja sam iz Novosibirska.

Gdje u Moskvi pronaći uslugu za popravak mjerača glukoze u krvi? Ni jednu adresu !? Prodajemo, ali nismo odgovorni ni za što. Nepostojanje adrese servisnog centra je priznanje da su svi proizvodi krivotvoreni.

Sve o glucometers, i gdje se dobiti konzultacije, kada trake (nove, sve prethodne iz iste cijevi radio) jedan za drugim dati E-5 ili E-7, a ne riječ, kao i o popravak. Hoćete li pomoći?

Gdje u Moskvi za popravak metar?

Poželjan popis adresa servisnih centara za popravak mjerača glukoze u krvi.

Glukometer Accu-Chek Performa.

Tvrtka Accu-Chek postavlja 50-godišnje jamstvo na mjerače glukoze u krvi i tvrdi da će se u slučaju kvara uređaja u bilo kojem servisu zamijeniti novim.

Pronašao sam sljedeći popis servisnih centara "Akku-Chek" koji se nalaze u Moskvi:

Osim toga, ako sumnjate da je uređaj neispravan, možete ga provjeriti u bilo kojoj od ponuđenih usluga tvrtke.

Nadam se da je autor pitanja već pronašao rješenje (zdravlje za vas!), Ali za ostalo mogu ponuditi interaktivnu mapu koja daje servisne centre najbližoj adresi metroa do mjesta prebivališta. Međutim, ne mogu jamčiti za informacije objavljene na stranicama, jer ne živim u Moskvi, što znači da ih ne mogu provjeriti. Ipak, za nekoga to može biti vitalno, pa donosim ekran.

Uslužni centri na dodir

19 usluga i majstora

Ovlašteni servisni centar s jednim dodirom

Novorossiysk, adresa nije navedena

Proizvođači: One Touch, Ardo, Asko, BEKO, Bosch, Candy.

Radnim danima: 07 00 -23 00

Zatvoreno: 07 00 -23 00

Novočerkask, Moskovska ulica, 8

Proizvođači: One Touch, AIC, AL-KO, AMD, AMMITY, AOC.

Radnim danima: 09 00 -19 00

Zatvoreno: 09 00 -18 00

Moskva, Ul. Porečnaja, 3k3

Proizvođači: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.

+ 7 (495) 968 68 49

Radnim danima: 10 00 -20 00

Vikendom: 10 00 -20 00

Voronezh, Plekhanovskaya ul., 18 (ulaz iz Nikitinske)

Proizvođači: One Touch, 3COM, 3Q, 4Go, 4Good, A4Tech.

Radnim danima: 10 00 -19 00

Tjumen, montažeri pr-d, d.1 / 4

Proizvođači: One Touch, Dell, HP, Sony, A4Tech, ADATA.

Radnim danima: 10 00 -20 00

Irkutsk, Karl Marx, d.33

Proizvođači: One Touch, LG, Lenovo, Philips, Samsung, Sony.

Radnim danima: 09 00 -20 00

Vikendom: 10 00 -20 00

Vladimir, Bezymensky st., D.26A

Proizvođači: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, A4Tech, ACME.

Radnim danima: 11 00 -19 00

Vikendom: 11 00 -15 00

Smolensk, Tvardovsky Str., 1B

Proizvođači: One Touch, 01 ONE, 1 TOY, 10mons, 2N, 2VV.

Radnim danima: 10 00 -19 00

Vikendom: 10 00 -19 00

Rostov-na-Donu, Strikes Ave., d.219 / 2

Proizvođači: One Touch, AV, A. Lange Sohne, A. O. Smith, A.C.Ryan, A319.

Radnim danima: 09 00 -21 00

Zatvoreno: 09 00 -21 00

Voronezh, Plekhanovskaya ul., 18

Proizvođači: One Touch, 3Q, 4Good, A319, A4Tech, AEG.

Radnim danima: 10 00 -19 00

povratni poziv

Ostavite svoj broj telefona, nazvat ćemo vas i pomoći vam da napravite prijavu
  • projekt
  • glavni
  • vijesti
  • povratna veza
  • Korisnički ugovor
  • Pružanje plaćenih usluga
  • Affiliate program
  • Mapa
  • Katalog usluga i majstora
  • Račun je potvrđen
  • Dodaj čarobnjaka za uslugu / privatno
  • ocjene
  • umjerenost
  • Promocija oglasa
  • Oglašavanje na stranicama
  • Pitanja i odgovori
  • Pitanja i odgovori, problemi i rješenja
  • Pitajte majstore pitanje

Račun je potvrđen

Organizacija je testirana od strane uprave portala i osigurana je dokumentacija kojom se službeno potvrđuje održavanje navedene djelatnosti, kao i prijem građana ili prisustvo radionice na navedenoj adresi.

Zamijenite mjerač glukoze u krvi besplatno u našem servisnom centru!

LLC Dia-M je servisni centar tvrtki:

* Rosh Diabetes Kea Rus doo (glukometri: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)

* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (mjerači glukoze u krvi: One Touch Ultra, Ultra jednostavno, jednim dodirom, jednim dodirom, jednostavnim odabirom, jednim dodirom Verio IQ, vodoravni jednim dodirom)

* DOO Tvrtka ELTA, (mjerači glukoze u krvi: Satelit, Satelit Plus, Satelitski Express)

* I-Check (iCheck) (mjerač glukoze u krvi)

Ako mjerač ne uspije, pojavljuje se poruka o pogrešci, ili postoje sumnje u točnost očitanja, rezultati su razlog da se obratite servisnom centru. Naši stručnjaci će besplatno ispitati mjerač glukoze u krvi na kontrolnim otopinama, testirati test trake. Ako je potrebno, BESPLATNO će se posavjetovati o pravilnom rukovanju, skladištenju mjerača, test traka, lanceta (igle za ubod prsta), ručke za bušenje, te u slučaju kvara ili izobličenja rezultata uređaja, zamijenit će se SLOBODNIM.

Sada servisni centar u vezi s povlačenjem proizvodnje glucometers One Touch Horizon, One Touch Ultra i One Touch Ultra Easy zamjenjuje brojilo One Touch Touch.

Olovke za bušenje Accu-Chek Multikliksa u vezi s povlačenjem iz proizvodnje zamjenjuju se za probijanje Accu-Chek Fastkliksa.

Servisni centar održava zamjenu mjerača Accu-Chek Go na mjeraču Accu-Chek Performance.

Servisni centar održava mjerila glukoze u krvi: Satelit, Satelit Plus, Satelitski Express.

Servisni centar servisira mjerač I-Check (iCheck).

Razmjena i usluga je BESPLATNA.

Također možete kontaktirati proizvođača:

Johnson & Johnson LLC („One Touch“ glukometri) 8 800 200 83 53

Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00

16. rujna imali smo Dia-sastanak u Novorossiysku, sve je prošlo savršeno, 30 odraslih i 32 djece bilo je prisutno, svi su bili vrlo zadovoljni.

23. srpnja će otvoriti naš novi dućan u gradu Novorossiysk!

Gdje u Moskvi za popravak metar?

Poželjan popis adresa servisnih centara za popravak mjerača glukoze u krvi.

Glukometer Accu-Chek Performa.

Tvrtka Accu-Chek postavlja 50-godišnje jamstvo na mjerače glukoze u krvi i tvrdi da će se u slučaju kvara uređaja u bilo kojem servisu zamijeniti novim.

Pronašao sam sljedeći popis servisnih centara "Akku-Chek" koji se nalaze u Moskvi:

Osim toga, ako sumnjate da je uređaj neispravan, možete ga provjeriti u bilo kojoj od ponuđenih usluga tvrtke.

Nadam se da je autor pitanja već pronašao rješenje (zdravlje za vas!), Ali za ostalo mogu ponuditi interaktivnu mapu koja daje servisne centre najbližoj adresi metroa do mjesta prebivališta. Međutim, ne mogu jamčiti za informacije objavljene na stranicama, jer ne živim u Moskvi, što znači da ih ne mogu provjeriti. Ipak, za nekoga to može biti vitalno, pa donosim ekran.

Servisni centar, popravak mjerača glukoze u krvi i OneTouch komponente (Van Tach Select) - usluge

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Irkutsk, ulica Sibirski Partizan, 11A (Leninsky okrug)

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Irkutsk, Pionerski put, 10 (Kirovsky okrug)

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Irkutsk, ulica Friedrich Engels, 8 (Kirovsky District)

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Grad Irkutsk, Baumanova ulica, 216/3 (Leninsky okrug, Novo-Lenino)

Osnova pokreta, servisni centar mjerača glukoze u krvi i pribor OneTouch

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Irkutsk, Akademicheskaya Street, 74 (Sverdlovsk District)

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Irkutsk, Baykalskaya ulica, 250/1 (Oktyabrsky okrug) TC Tsvetnoy Park (trgovački centar),

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Angarsk, 177. kvartal, 17 (Angarsk)

Temelj pokreta

1) +7 (800) 500-30-79 Jedinstvena pomoć za robu i usluge (besplatan poziv)
Poziv putem preglednika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, lok.164
Poziv putem preglednika

Šelehov, 6. kvartal, 3 (Šelehov)

Ispunjavanjem ovog obrasca i bilo kojeg drugog obrasca na našoj web stranici, pristajete na obradu vaših osobnih podataka koje unesete

Ispunjavanjem ovog obrasca i bilo kojeg drugog obrasca na našoj web stranici, pristajete na obradu vaših osobnih podataka koje unesete

Nažalost, trenutno nema recenzija, bit ćemo Vam vrlo zahvalni ako napišete svoj

Često postavljana pitanja

Naši OneTouch® Hotline agenti će odgovoriti na sva pitanja koja imate o našim sustavima za praćenje glukoze u krvi. Ali možda će vam biti prikladnije pronaći odgovor na našem popisu često postavljanih pitanja. Najčešće smo prikupljali odgovore na pitanja koja nam se postavljaju. Nadamo se da će vam odgovori na njih pomoći.

Pretražite podršku za određeni proizvod

Naručite dnevnik samokontrole

Gdje dobiti novi dnevnik samokontrole?

Možete ga preuzeti s ovog linka ili se obratite svom liječniku.

Serijski broj i broj partije

Kako pronaći serijski broj mog OneTouch® mjerača?

Serijski broj (SN) nalazi se na stražnjoj strani vašeg OneTouch® mjerača i na njegovoj kutiji.

Gdje pronaći serijski broj test traka?

Broj serija test traka (LOT) naveden je na OneTouch ® test trakama i na kutiji za test trake.

Gdje pronaći serijski broj kontrolne otopine?

Broj serije kontrolne otopine (LOT) naveden je na boci OneTouch® kontrolne otopine i na kutiji kontrolne otopine.

Mjerač registracije i jamstvo

Kako registrirati mjerač glukoze u krvi?

Postoje dva jednostavna načina za registriranje mjerača:

1. Koristeći registracijsku karticu koja dolazi s mjeračem.
2. Putem telefonske linije OneTouch® na 8-800-200-83-53. Kako biste pojednostavili postupak registracije, najprije pripremite mjerač tako da bude na dohvat ruke.

Zašto moram registrirati OneTouch® mjerač?

Nakon registracije vašeg OneTouch® mjerača, moći ćemo vam poslati vijesti o našim proizvodima, korisne informacije i neprestano vam pomoći u upravljanju dijabetesom.

Koje je jamstveno razdoblje za brojilo?

LifeScan daje neograničeno jamstvo za nedostatak proizvodnih grešaka i materijala za sve OneTouch® mjerače glukoze u krvi. Jamstvo se daje samo prvobitnom kupcu i nije prenosivo.

Moj OneTouch® mjerač nije uspio, kako mogu dobiti novi?

Ako smatrate da je vaš OneTouch®-mjerač pokvaren, možete pogledati odjeljak s najčešćim pitanjima na web-mjestu ili nazvati OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53. Kada zovete, najprije pripremite mjerač i test trake tako da budu na dohvat ruke. Također se možete obratiti specijaliziranim točkama korisničke podrške, čije adrese možete saznati i pozivom na Hotline.

Poruke o pogreškama

Moj OneTouch® mjerač ne radi ispravno. Što trebam učiniti?

Ako imate problema s uređajem OneTouch®, najprije potražite rješenje u odjeljku za rješavanje problema u knjižici vašeg vlasnika. Ako i dalje imate problema, nazovite telefonsku liniju OneTouch® na 8-800-200-83-53 i pokušat ćemo riješiti problem. Kada zovete, najprije pripremite mjerač i test trake tako da budu na dohvat ruke.

Moj mjerač glukoze u krvi prikazuje poruku o pogrešci. Što trebam učiniti?

Ako imate problema s uređajem OneTouch®, najprije potražite rješenje u odjeljku za rješavanje problema u knjižici vašeg vlasnika. Ako i dalje imate problema, nazovite telefonsku liniju OneTouch® na 8-800-200-83-53 i pokušat ćemo riješiti problem. Kada zovete, najprije pripremite mjerač i test trake tako da budu na dohvat ruke.

Očitavanja glukometra

Izmjerio sam razinu šećera u krvi s novim OneTouch® metrom i još jednim mjeračem i dobio različite rezultate. Zašto se rezultati razlikuju?

Ne preporučujemo uspoređivanje rezultata analiza s različitim instrumentima. Različiti mjerači glukoze u krvi mogu pokazivati ​​različite rezultate, ali to ne dopušta provjeru točnosti vašeg instrumenta.

Test trake

Gdje mogu nabaviti test trake za OneTouch® mjerač?

OneTouch ® test trake se prodaju odvojeno i možda neće biti uključene u mjerač. Da biste saznali jesu li dostupne trake za testiranje, kontaktirajte OneTouch® službu za korisnike na 8-800-200-83-53 ili se obratite ljekarniku u odgovarajućoj ljekarni ili pružatelju zdravstvenih usluga.

Mogu li koristiti OneTouch® test trake s OneTouch® metrom?

Ne, nisu sve OneTouch® test trake kompatibilne sa svim OneTouch® mjeračima. Pročitajte koje su test trake prikladne za vaš OneTouch® mjerač, na stranici s opisom proizvoda na web-mjestu iu knjižici vlasnika. Ako sumnjate u izbor test traka, obratite se OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53 ili svom liječniku.

Hoće li moje stare test trake raditi s mojim novim mjeračem glukoze u krvi?

Pročitajte koje su test trake prikladne za vaš OneTouch® mjerač na stranici s opisom proizvoda na web-mjestu iu knjižici vlasnika. Ako sumnjate u izbor test traka, obratite se OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53 ili svom liječniku.

Kontrolna otopina

Gdje mogu dobiti kontrolno rješenje za OneTouch® mjerač?

OneTouch® kontrolne otopine se prodaju odvojeno i nisu uključene u mjerač glukoze u krvi. Da biste saznali postoji li kontrolna otopina, obratite se OneTouch® telefonskoj liniji na 8-800-200-83-53 ili se obratite ljekarniku u odgovarajućoj ljekarni ili pružatelju zdravstvenih usluga.

Naši kontakti

Besplatni telefon 8-800-200-83-53
Radno vrijeme: sat od 9:00 od ponedjeljka do petka od 21:00.

Često postavljana pitanja

© Johnson Johnson "2018
121614, Moskva, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2.

Reg. sp. Br. RZN 2017/6190 od 09.04.2017. sp. Br. RZN 2017/6149 od 23.08.2017. sp. RZN broj 2017/6144 od 24.03.2017. sp. FSZ №2012 / 12448 od 23.09.2016., Reg. sp. 2008/00019 od 29.09.2016. sp. FSZ br. 2008/0034 od 23.09.2018. sp. Br. RZN 2015/2938 od 11.08.2015. sp. FSZ broj 2012/13425 od 24.09.2015., Reg. sp. FSZ br. 2009/04923 od 23.09.2015. RZN 2016/4045 od 24.11.2017., Reg. sp. RZN 2016/4132 od 23.05.2016., Reg. sp. FSZ broj 2009/04924 od 12.04.2012.

Ova stranica namijenjena je isključivo građanima Ruske Federacije. Korištenjem ove stranice pristajete na naše Pravila o privatnosti i pravne uvjete. Ova je stranica u vlasništvu tvrtke Johnson LLC Johnson ", koji je u potpunosti odgovoran za njegov sadržaj.

Postoje KONTRAINDIKACIJE.
POSVETITE SPECIJALISTU

Glukometer Horizon jednim dodirom - Greška Er1

4 godine, sigurno nije radio - baterija je 2032. sjedila mnogo ranije. Otvorena, promijenjena nepromjenjiva - uključena. Sada nakon uključivanja piše - "Er1".

Kućište je zatvoreno oko perimetra i očito nije namijenjeno otvaranju. Na fotografiji se nalazi 10 jastučića na ploči, koji su dostupni izvana, ako otkinete naljepnicu s dna kućišta. Prije nego što sjednete na bateriju, uređaj je radio normalno. Na temelju navedenog, usuđujem se sugerirati da kada se baterija ugasi, zapisuje se pogreška u internoj memoriji, što sprječava daljnji rad.

Postoji li mogućnost oživljavanja uređaja, ili bilo kojeg drugog, moram li ponovno baciti prevarante?